报告题目：消极震撼事件的影响及机理研究——基于服务业一线员工的调查

报告所属学科：工商管理

报告人：杨春江（燕山大学）

报告时间：2021年5月17日 09:00

报告地点：腾讯会议: 966967344

报告摘要：

服务业一线员工面临着多种事件的冲击，促使他/她们产生改变现状的想法。那么，哪些事件可能对员工的现状产生冲击？这些事件的影响力强度怎样？事件的影响机制如何？为了回答上述问题，本研究开展了访谈、实验、现场调查等研究方法，揭示了负面消极 “震撼”事件对服务业员工离职意愿和组织犬儒的影响机理，以及期间传统性和组织嵌入的调节作用，并针对实践应用策略进行了讨论。

报告人简介：

杨春江，燕山大学经济管理学院，教授，博士生导师，主要研究方向为组织行为与人力资源管理、服务营销管理。近年来，在OBHDP、IJHM、IJCHM、IJERPH、FiP、FBR、《南开管理评论》、《管理工程学报》、《管理学报》等重要期刊上发表论文60余篇。主持国家自然科学基金2项，教育部人文社科基金1项和其它省部级课题4项。现担任《International Journal of Hospitality Management》、《International Journal of Human Resource Management》、《南开管理评论》、《农业经济问题》、《管理学报》、《外国经济与管理》等期刊的审稿人。2015年入选国家旅游局旅游业青年专家，2018年入选河北省“三三三”人才。